14 Fév, 2022
Faciliter la communication avec les prospects est une tâche chronophage et il est impératif de mettre en place un bon service de relation client. Dans cette optique, le BPO (Business Process Outsourcing) peut être un moyen à envisager. Pour info, SEDECO est un professionnel offshore qui opère justement dans ce secteur.
Relation client : pourquoi choisir un service BPO ?
Recourir au BPO peut être un plus pour votre entreprise, car vous profiterez de compétences externes concernant la relation client. N’oubliez pas non plus que le prestataire offshore concerné se fera un devoir de booster l’expérience des consommateurs ainsi que votre image de marque.
Un expert en BPO proposant plus d’un service
Pour rappel, la relation client comporte divers sous-services. D’ailleurs, vous serez en mesure d’en profiter avec SEDECO. Cette société propose, par exemple, le traitement des appels, la prospection téléphonique ainsi que le secrétariat virtuel, entre autres.
La qualité de service délocalisée !
Présent sur le marché délocalisé depuis bientôt 17 ans, ce centre de contact a pour mission première de proposer un service BPO satisfaisant à sa clientèle. Dans cette optique, SEDECO s’assure de briefer ses équipes afin que ces dernières comprennent mieux les demandes des prospects, soient plus réactives, productives et qualitatives.
Visitez la page Facebook de ce prestataire
Pour rappel, cet expert en externalisation des processus métier dispose d’une page sur Facebook. En vous rendant sur ce compte, vous profiterez non seulement de données supplémentaires au sujet de la relation client proposée, mais aussi de différents conseils en entreprise. Vous découvrirez, entre autres, des articles à propos de la façon d’améliorer l’ambiance au travail ou encore comment motiver vos équipes.