Avec plus de 13 ans d’expérience à son actif, SEDECO a réussi à devenir un des acteurs majeurs du monde du BPO (Business Process Outsourcing). Ce professionnel s’engage à fournir un service de qualité à sa clientèle et il a plusieurs cordes à son arc.
Service : la satisfaction client à travers des formations continues
Une des forces de SEDECO est que ce spécialiste du BPO propose continuellement des formations à ses collaborateurs. Ces derniers arrivent ainsi à mieux comprendre les exigences clients. De plus, cela les aide à se perfectionner dans leur domaine de prédilection afin de produire le meilleur service possible.
SEDECO : c’est avant tout la satisfaction de la clientèle
Le service BPO dont vous profiterez chez SEDECO n’aidera pas seulement à mieux restructurer votre société BtoB (Business-to-Business), mais cela vous permettra de vous concentrer davantage sur d’autres tâches stratégiques au sein de votre entreprise. À savoir aussi que cet expert en externalisation des processus métier est opérationnel 24/7.
BPO chez SEDECO, la qualité de service avant tout !
Un service BPO de qualité dans divers secteurs
Pour info, SEDECO repose sur quatre départements clés, notamment le référencement naturel, la modération de contenu, la programmation informatique et la gestion de la relation client, entre autres. Sachez que chaque service BPO susmentionné est certifié ISO 9001. Cependant, le champ d’expertise de cet expert offshore ne se limite pas à ce type de tâche chronophage. Il s’étend aussi aux prestations front-office (comptabilité, ressources humaines, etc.).
Les valeurs qui boostent la société
Sachez que le service BPO disponible chez SEDECO, n’est pas la seule raison qui lui permet de se démarquer sur le marché du commerce interentreprises. Ce sont les valeurs sur lesquels s’appuie ce sous-traitant. Convivialité, Respect, Épanouissement, Équilibre et Expertise sont ce qui booste les collaborateurs et les aident à développer un sentiment d’appartenance à l’entreprise tout en étant productifs et qualitatifs.