5 Avr, 2024
De nos jours, il va sans dire que la gestion de la relation client fait partie des fonctions principales au sein d’une entreprise. Cependant, cette prestation est chronophage. C’est pourquoi recourir au BPO (Business Process Outsourcing) afin de déléguer les services liés à cette fonction peut se révéler avantageux. D’ailleurs, l’externalisation offshore est...